Vlerësim i rastit të përdorimit
Përcaktojmë detyrën, hyrjet, rezultatin e pritshëm dhe rastet kur automatizimi nuk duhet të vazhdojë. Vlerësojmë nëse zgjidhja kërkon rregulla të zakonshme, AI ose një kombinim të tyre.
SERVERKODE / AI
AI dhe automatizime për proceset e biznesit.
Lidhim mjete, organizojmë rrjedha pune dhe përdorim AI aty ku ka një rol të dobishëm. Fillojmë me një detyrë konkrete, jo me teknologjinë, dhe përcaktojmë çfarë duhet të mbetet nën kontrollin e njeriut.
Diskuto projektin ÇFARË MUND TË PËRFSHIHET
NJË PAMJE MË E PLOTË
Automatizim me një arsye të qartë.
Kopjimi i të dhënave mes mjeteve, kategorizimi i kërkesave dhe përgatitja e draft-përgjigjeve mund të marrin kohë çdo ditë. Shikojmë cilat hapa kanë rregulla të përsëritshme dhe cilët kërkojnë gjykim. Një automatizim i thjeshtë mund të jetë më i përshtatshëm se AI; zgjedhja varet nga detyra, cilësia e të dhënave dhe pasojat e një gabimi.
Kur përdoret AI, caktojmë burimet e informacionit, kufijtë e përdorimit dhe rastet që duhet të kalojnë për rishikim. Përgjigjet e gjeneruara mund të jenë të pasakta, ndaj nuk trajtohen si automatikisht të besueshme. Qasja në të dhëna, përpunimi nga ofruesit dhe kostot e përdorimit diskutohen përpara implementimit. Synimi është një rrjedhë pune e kuptueshme, jo një proces që vepron pa kontroll.
Për shembull, klienti plotëson formularin, ju merrni kërkesën dhe ai merr një email konfirmimi. Ky proces mund të funksionojë me rregulla të zakonshme, pa AI. Ndryshe nga aplikacioni ku punon ekipi, automatizimi lidh hapat mes mjeteve.
ÇFARË MUND TË PËRFSHIHET
Detajet që e bëjnë
ndryshimin.
Përmbajtja e saktë, afatet dhe dorëzimet përcaktohen në ofertën e projektit.
Lidhje mes mjeteve
Ndërtojmë integrimet e dakorduara mes formularëve, emailit, sistemeve ose burimeve të të dhënave. Mundësitë varen nga API-të dhe qasjet e ofruesve. Kufizimet, licencat dhe kostot e jashtme sqarohen në plan.
Asistencë me kufij të përcaktuar
Sipas projektit, AI mund të ndihmojë me kategorizim, përmbledhje, kërkim në materiale të miratuara ose përgatitje draftesh. Përcaktojmë çfarë mund të bëjë sistemi dhe kur kërkohet miratim njerëzor përpara një veprimi.
Kontrolle dhe trajtim gabimesh
Planifikojmë qasjet e nevojshme, kontrollet e rezultateve dhe rrugën alternative kur procesi dështon. Njoftimet, regjistrimet e veprimeve dhe rregullat e ruajtjes së të dhënave përcaktohen sipas projektit dhe kërkesave për privatësi.
SI PUNOJMË
Nga biseda e parë
te dorëzimi.
Zgjedhim një problem konkret
Përshkruajmë procesin aktual dhe caktojmë një rast të kufizuar përdorimi. Përcaktojmë si do të kontrollohet nëse zgjidhja ndihmon, pa supozuar paraprakisht një kursim të caktuar kohe.
Provojmë me skenarë realë
Ndërtojmë një version të parë dhe e testojmë me shembuj të përshtatshëm e të autorizuar. Përfshijmë të dhëna të paplota, përgjigje të pasakta dhe dështime integrimi, jo vetëm rastet ideale.
Vendosim kufijtë e përdorimit
Përpara përdorimit, qartësojmë miratimet, përgjegjësitë dhe trajtimin e gabimeve. Ndjekja e funksionimit, ndryshimet e ofruesve dhe përmirësimet e mëvonshme mbulohen sipas marrëveshjes për mbështetje.
PYETJE TË SHPESHTA
Qartësi, para
se të fillojmë.
A na duhet AI për çdo automatizim?
Jo. Detyrat me rregulla të qarta shpesh zgjidhen më mirë me automatizime të zakonshme. AI mund të jetë e dobishme për tekst ose informacion më pak të strukturuar, por sjell edhe pasiguri që duhet testuar dhe menaxhuar.
Çfarë ndodh me të dhënat e biznesit?
Para integrimit, sqarojmë cilat të dhëna nevojiten, kush ka qasje dhe cilët ofrues i përpunojnë. Të dhënat e ndjeshme nuk përfshihen pa vlerësim dhe miratim të përshtatshëm. Kufijtë e ruajtjes dhe përdorimit varen nga konfigurimi dhe kushtet e shërbimeve të zgjedhura.
A mund të veprojë sistemi pa miratimin tonë?
Vetëm brenda veprimeve të autorizuara shprehimisht në projekt. Për veprime të ndjeshme ose rezultate që kërkojnë gjykim, planifikojmë rishikim njerëzor. Nëse mungon informacioni ose dështon një hap, procesi duhet të ndalet ose të kalojë te rruga alternative e dakorduar.
SERVERKODE / AI
Cila detyrë ju përsëritet çdo ditë?
Na tregoni procesin dhe mjetet që përdorni. Së bashku vlerësojmë çfarë mund të thjeshtohet dhe ku duhet të mbetet kontrolli juaj.