SERVERKODE / PUBLIKIMI DHE KUJDESI
Çfarë përfshin mirëmbajtja pas publikimit?
Publikimi e bën webfaqen të disponueshme. Për ta mbajtur të dobishme duhet të jetë e qartë kush kontrollon funksionet, përditëson përmbajtjen dhe ndërhyn kur diçka nuk punon.
Pika kryesore
Një marrëveshje mirëmbajtjeje duhet të tregojë çfarë kontrollohet, sa shpesh, nga kush dhe si trajtohen problemet. Hostimi dhe mirëmbajtja janë përgjegjësi të ndryshme, edhe kur i ofron e njëjta palë.
Sqaroni qasjet dhe pronësinë në dorëzim.
Krijoni një listë të domenit, hostimit, kodit, llogarive të emailit dhe mjeteve të lidhura. Shënoni në emër të kujt janë, kush ka qasje dhe si bëhet transferimi nëse ndryshon personi që e mirëmban webfaqen.
Dokumentoni afatet e rinovimit dhe personin që merr njoftimet. Përdorni llogari individuale kur sistemi e lejon dhe mbajini të dhënat e rikuperimit në një vend të sigurt. Dorëzimi duhet të përfshijë udhëzime të mjaftueshme për ndryshimet që ekipi juaj do t’i bëjë vetë.
Përcaktoni kopjet rezervë dhe mënyrën e rikthimit.
Kopja rezervë duhet të mbulojë pjesët që i nevojiten webfaqes për t’u rikthyer: skedarët, konfigurimin dhe bazën e të dhënave, nëse ekziston. Një kopje e kodit nuk zëvendëson automatikisht të dhënat e porosive apo përmbajtjen e ruajtur në një sistem tjetër.
Dakordoni shpeshtësinë, vendin e ruajtjes dhe kohën e mbajtjes së kopjeve sipas ritmit të ndryshimeve. Verifikoni periodikisht nëse rikthimi funksionon. Një webfaqe prezantuese që ndryshon rrallë ka nevoja të tjera nga një dyqan që merr porosi çdo ditë.
Përshtatini përditësimet me teknologjinë reale.
Nëse webfaqja përdor CMS, shtesa apo shërbime të jashtme, përcaktoni kush ndjek përditësimet dhe teston përputhshmërinë. Ndryshimet që mund të prekin funksionet kryesore duhen kontrolluar përpara se të kalojnë në faqen publike.
Edhe një webfaqe statike kërkon kujdes për hostimin, domenin, formularët, lidhjet dhe shërbimet ku mbështetet. Kontrolloni dërgimin real të një kërkese deri te marrësi; vetëm hapja e faqes apo shfaqja e butonit nuk e provon këtë rrjedhë.
Mbani të sakta përmbajtjen dhe matjen.
Orari, ekipi, shërbimet dhe projektet ndryshojnë. Caktoni kush i sinjalizon këto ndryshime dhe si kalojnë në të gjitha gjuhët. Përpara heqjes apo ndryshimit të adresave të faqeve, kontrolloni lidhjet që varen prej tyre dhe planifikoni ridrejtimet e nevojshme.
Rishikoni periodikisht të dhënat që keni zgjedhur të matni: kërkesat e dërguara me sukses, gabimet e formularit dhe kërkimet që sjellin vizitorë. Mbajini veç klikimet në email apo telefon nga kërkesat e konfirmuara. Matja tregon ku të hetoni; nuk është garanci për rezultate biznesi.
Çfarë duhet të sqarojë marrëveshja
- Kontrollet e përfshira dhe shpeshtësia e tyre.
- Ndryshimet e përmbajtjes që përfshihen dhe si vlerësohen kërkesat e reja.
- Kush bën kopje rezervë dhe kush provon rikthimin.
- Kanali i raportimit të problemeve dhe oraret e mbështetjes.
- Koha e përgjigjes, e dalluar nga koha e zgjidhjes.
- Kostot e rinovimit, licencat dhe shërbimet e palëve të treta.
- Procedura e dorëzimit nëse bashkëpunimi përfundon.
Nga projektet tona
Përmbajtja e catering-ut duhet të mbetet aktuale
MeZemer Catering prezanton eventet, menutë dhe informacionin e kontaktit. Këto janë pjesë që biznesi duhet t’i rishikojë kur oferta ndryshon. Shembulli ilustron nevojën për kujdes ndaj përmbajtjes; nuk përshkruan një marrëveshje mirëmbajtjeje të klientit.
Shiko projektin